Une question ? On a la réponse.

Amilena propose des colliers, bracelets et bagues personnalisables en acier inoxydable. Vous pouvez choisir entre des modèles prédéfinis avec un médaillon personnalisable ou des créations 100 % personnalisables où chaque détail est sélectionné par vous.

Selon le modèle choisi, vous pouvez personnaliser le médaillon central (en y ajoutant un message, une date ou un prénom), choisir la couleur de la résine et ajouter des options comme des paillettes ou des feuilles d’or. Pour les créations 100 % personnalisables, vous pouvez également sélectionner la chaîne, les charms et d’autres détails uniques. Découvrez nos bijoux gravés, nos bijoux en résine et nos bijoux 100 % charms.

Oui, Amilena vous permet de créer des bijoux entièrement personnalisés. Pour toute demande spécifique qui n’apparaît pas sur notre site, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions discuter de vos envies.

Rendez-vous sur une fiche produit depuis notre menu et cliquez sur « Ajouter au panier ». Validez ensuite votre panier et renseignez une adresse e-mail pour créer votre compte ou, si vous avez déjà un compte chez nous, connectez-vous avec votre e-mail et votre mot de passe.

Amilena assure la sécurité de toutes les transactions bancaires effectuées sur la boutique grâce à notre système de cryptage SSL. Vos coordonnées bancaires sont cryptées et transmises à des serveurs où elles sont vérifiées pour éviter tout type de fraude. Une fois le paiement effectué, les données sont automatiquement effacées.

Vous pouvez annuler votre commande sans frais dans les 24 heures suivant votre passage de commande sur notre boutique en ligne.

Sur la page Panier, ajoutez votre code via le bouton « Vous avez un code promo ? » en haut à droite de la page.

Les cartes cadeaux sont envoyées au format digital, avec un code promotionnel que la personne pourra utiliser directement.

Oui : en France métropolitaine, la livraison est offerte toute l’année, sans minimum d’achat. Pour les autres destinations, tous les tarifs sont détaillés sur notre page Livraison et retour.

Votre bijou est préparé et expédié sous 48 heures, puis vous le recevez en 3 à 5 jours ouvrés en France. Les délais des autres pays sont indiqués sur notre page Livraison et retour.

Nous livrons en France métropolitaine, en Suisse, en Belgique, au Luxembourg et dans les DOM-TOM.

Nous expédions les produits depuis notre atelier à Nice, en France.

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi, pour suivre en temps réel la livraison de votre colis.

Tous nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable pour une durabilité maximale et un aspect élégant qui résiste au temps. Nous utilisons également des résines de haute qualité pour les médaillons personnalisables.

Oui, l’acier inoxydable est un matériau hypoallergénique qui convient généralement aux peaux sensibles. Si vous avez des allergies spécifiques, consultez les détails de chaque produit ou contactez-nous pour toute question.

Nettoyez délicatement vos bijoux avec un chiffon doux et sec, en évitant les produits chimiques. L’acier inoxydable ne craint pas l’eau : il garde son éclat au quotidien. Seuls les médaillons en résine demandent un peu d’attention : évitez de les laisser tremper longtemps pour préserver leur éclat.

Tous nos produits sont personnalisés et assemblés de manière artisanale dans notre atelier niçois. Consultez notre page Nos engagements pour en savoir plus.

Nos bijoux étant personnalisés, les retours ou échanges ne sont possibles que si le produit présente un défaut ou ne correspond pas à votre commande initiale. Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception via notre formulaire de retour pour faire une demande d’échange ou de remboursement.

Via notre formulaire en ligne ou la petite bulle de discussion en bas de votre écran. Notre équipe répond à toutes vos questions, même le dimanche !